入住一年天然气不通 渭南郑和苑小区业主一气之下堵门

现如今，物业与业主之间的矛盾是屡屡发生，而每次矛盾的源头都是为了日常生活中的水电气等。这不，今天早上又有市民向我们反映，他们所在的高新区郑和苑小区，物业和业主的关系闹僵了，这是怎么回事，来看报道。

记者：现在我们就来到了高新区郑和苑小区的大门口，我们发现在小区的出入口处停了一辆白色越野车，我们在这观察了大约半个小时，发现这辆车并没有要开走的意思，那这车为什么停在这呢?停这要做什么呢?

门卫：说车是谁的，从什么时候开始堵。

小区门卫告诉记者，从昨天开始，小区的部分业主就开始向物业反映问题，物业公司一直没有出面处理。无奈之下，业主就采取了堵门的方式。像这辆白色越野车，从今天早上十点多开始，已经停了两个多小时，有几辆前来送货的三轮车，就因为入口被堵，他们也只能在大门外等着。

送货师傅：说自己什么时候来的。目前堵着进不去。

门卫：说为什么堵车。

原来，大伙堵门是为了替自己维权。

小区住户：说从入住至今，小区没有通天然气，导致他们日常生活很不方便。

记者：那我们跟随小区住户杜女士来到她的家中，我身后就是他们家厨房，走进他们家厨房，我们看到啊，在墙上挂有非常崭新的天然气表和天然气管道，但是在厨房里我们却发现了一个跟现代小区格格不入的很久都不在使用的煤气罐。

杜女士告诉记者，本来以为搬进了新小区，水、电、气等设施都会很便利，可没想到，事实上和她想象中的截然不同。去年冬天，就因为没有天然气，无法取暖，她专门买了一台大功率空调。即使这样，还是无法满足取暖需求。

小区业主 杜女士：不方便。

和杜女士家一样，郑和苑小区一百多住户都面临同样的问题，眼看着天然气管道已经通进家门，而正常使用天然气却遥遥无期。

物业回应：明天就进户试气 尽快满足业主用气

记者：刚刚我们也是了解到，业主和物业闹矛盾的原因呢就是因为小区至今都没有通上天然气，那现在我们就来到了郑和苑小区的物业来了解一下为什么业主入住将近一年都没有通上天然气呢?

在物业办公室里，我们见到了两名工作人员，她们表示对此事并不知情，便给我们提供了物业经理的电话。

郑和苑小区 瑞源物业 穆经理：说对这件事情的解决办法。

记者：刚刚我们也是电话联系了该物业公司的经理，他告诉我们他正在积极的和天然气公司协调此事，现在他们所做的工作就是挨家挨户打电话通知业主明天进户试气，我们希望物业公司能够尽快将此事协调和处理好，让郑和苑小区的业主们能在最短时间内使用上天然气。

(记者：洁琼 管齐 秦媛(实习)建波(实习)