新泽家园小区垃圾仍然无人问津

      近日，本台报道了新泽家园小区垃圾成堆无人管一事，事情过去5天后，记者再次来到该小区了解情况。　　

       记者再次来到新泽小区时发现，小区内垃圾依旧，物业公司并未采取任何措施，除此之外，防盗门破损、地下室的积水、垃圾无人处理等严重影响了小区业主的正常生活和住房安全。

       随后记者来到了新泽家园小区的物业管理方陕西天华物业管理公司。就业主反映物业公司随意上涨物业管理费一事，该公司经理丁宁告诉记者，他们的收费是按照国家物业收费标准执行的，并没有任何违规，小区的防盗门、房屋也都已过了“保质期“所以没有办法维修。丁宁：【首先，关于物业费的事情因为国家出台过标准物业公司最低的收费是三毛五。因为我们公司是四级的公司，作为三毛五的收费我们觉得没有任何问题。其二关于小区内部的问题，首先是房屋漏水和对讲门，任何东西都有一个保修期，这个小区已经八年了。我们确实没有办法维修，并不是说不维修，房屋漏水这个事情，因为这个已经过了保修期。】

       眼下最令业主们担心的就是小区垃圾和地下室的积水问题，对此天华物业管理公司经理丁宁表态说：【我们作为一个企业来说 我们觉得这八年过去来说，我们宁可亏本 已经尽力的为这些广大业主做我们应该做的事情的但是这么长时间了。我也说一句如果新泽家园小区内业主如果他们，谁觉得他们能管得了这个小区，我们无偿让他们管我们退出，或者说新泽家园的广大业主，他们能找到更好的物业公司，希望他们去找，找到以后我们尽快退出来。】

       记者又先后来到渭南市高新建设局、高新区房地产管理所等相关职能部门，据那里的负责人介绍，天华物业有限公司已有备案，但是从职能管辖上他们只能起督促作用，对其并没有直接管制。负责人：【因为它这个没有成立业主委员会，也没有成立业主代表，所以它这没有移交出去，现在就是不管有啥问题，我们找的还是开发商。你不管是保修内，还是保修外都是开发商承担的，我只能督促，因为咱不是行政那个啥单位，只能督促协调，没有处罚能力。我只能说是给人行为指导一下】
    
       编辑点评：管理体制上的漏洞也好，开发商的推卸责任也好，业主的利益又该由谁来维护？作为物业公司，不能因为所谓的亏本经营就对业主的正常需求置之不理。既然承担了小区物业，就负有一定的责任和义务，即使真的出现问题，只要积极和业主进行沟通交流，凡事都还是有解决的可能的。作为管理部门，也该在发现管理漏洞后及时完善措施，制定相应的监管办法，不是一句“没有处罚权力，只能监督”就可抹杀自己应付的责任的。(渭南台记者闫枫报道)