3.15维权 锦湖轮胎被曝大量使用返炼胶

中央电视台2011年3·15晚会今年首先点名汽车配件业，曝光了锦湖轮胎大量使用返炼胶以及部分汽车经销商抵押汽车合格证的做法。央视报道称锦湖轮胎制造过程中，气密层不按标准使用返炼胶很可能就是导致轮胎鼓包的原因。

对此，腾讯网第一时间联系了锦湖轮胎的相关负责人，该人士称，公司正在认真研究调查该问题，稍后将会公布官方声明以做回应。

赵赫：2010年，我们国家的汽车产销量已经达到了1800万辆，汽车消费现在已经走进了我们的千家万户，随之，人们对汽车的安全是越来越关注了。今天我们晚会一开始就从汽车的配件说起。

解说：3·15接到内幕认识举报，锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在严重问题。

内幕人士告诉记者，轮胎制造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。内幕人士告诉记者，标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。

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2011年央视3·15晚会曝光锦湖轮胎问题的视频截图

内幕人士：我们现在为了减少成本不按照比例掺，就是全部使用返炼胶，整个轮胎的性能就全降下来了。

在另外一个气密层的加工车间，记者又看到了同样的问题。标号都是3350的返炼胶，可是用的都不是。记者还了解到，这些胶料是大不相同的，否则可能会造成爆胎等后果。锦湖轮胎为什么在实际生产中却不知情呢？

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2011年央视3·15晚会曝光锦湖轮胎问题的视频截图

2011年1月记者来到了锦湖轮胎进行采访，王科长告诉记者锦湖轮胎轮胎都是一直按照标准生产的。他知道搀多了会影响他的性能。锦湖轮胎从上到下多次强调他们会按照标准制造轮胎。事实上记者不是一次来到锦湖轮胎暗访，这是记者第二次暗访。作业胎面标准为3：1，实际上已经达到了1：1。

2011年1月1日晚上，记者第三次来到锦湖轮胎暗访，这次会是多少呢？此时气密层生产情况又如何呢？明确规定的是一套标准，背后做的是另外一套标准。我们不知道在这样两套标准下，又有多少存在安全隐患的轮胎流向市场。

在中国市场使用锦湖轮胎的配套车型一览：

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3.15前夕，腾讯汽车曾就收到的关于锦湖轮胎的投诉与锦湖轮胎相关负责人进行了沟通，当时锦湖轮胎表现出了相当的解决问题的态度，并就腾讯汽车提交的部分投诉作出了回应。

案例一：浙江车主高先生投诉自己的新车开了480多公里的时候，“右前轮跟右后轮开裂，去4S店，说是我们自己开车不小心弄的，真不知道锦湖的轮胎是不是纸糊的，我们连80码的速度都没开过。去4S店要换轮胎，就要自己出700多块钱换锦湖的，后来花了1000块换了其他牌子的轮胎，不敢用锦湖的了。”

锦湖轮胎回应：已与凯越车主取得联系，经过4s店检查属于外伤损坏，将会更换新轮胎。

案例二：车主沈先生投诉自己的新车轮胎五个轮胎出现两边内凹现象，4S店鉴定3个月无果。

锦湖轮胎回应：已联系车主，并经过之前的检查同意给车主换轮胎。车主表示满意，另外约时间换胎。

案例三：车主熊先生投诉自己的车在4600公里时前轮两面轮胎外侧起包，经4S点检查说3个都有起包了（在外地跑高速已自己更换过一条）需要购买新胎更换后将起包的胎发给厂家鉴定。

锦湖轮胎回应：已去代理商处鉴定，一条为撞击鼓包，另外两条为接头问题不影响使用。

锦湖轮胎第一时间回应腾讯汽车：

在央视315晚会曝光了锦湖轮胎大量使用返炼胶，致使安全质量下降之后，腾讯汽车（微博)第一时间联系上了锦湖轮胎，锦湖也就事件直接回应了腾讯汽车：公司正在开会研究对策，明天将会发布正式的声明。

锦湖轮胎表示从8点央视新闻曝光了之后，公司已经在8点半开始紧急召开了会议，就这一事件进行研究。在一轮会议结束后，正好有时间接受了腾讯汽车的采访，一会还要继续开会。

而就这一事件，相关人士表示，锦湖本身已经针对315已经做了特别准备，其实隐隐有一些预感，当新闻报道出来之后，马上召开了紧急会议。当腾讯汽车询问是否在此之前得到央视将报道锦湖的消息时，锦湖表示事先对于央视的报道完全不之情。同时锦湖还强调，锦湖工厂按公司规定是不允许进入拍摄的。

锦湖最后表示：明天锦湖轮胎将发布正式的声明来回应。