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“五一”小长假:游客纷纷点赞“合阳式服务”

2018-05-03 09:19    来源:黄河金三角网讯    发布者:张小凤 记者 郑 直    评论:0    浏览:299
(通讯员 张小凤 记者 郑 直)2018年“五一”小长假,陕西渭南合阳各景区游人如织,秩序井然,多项服务工作收到游客群众点赞。. 据统计,今年“五一”小长假,该县共接待游客36.4万人次,同比增长34%,综合收入2.73亿元,同比增长36%。其中,洽川接待游客22.21万人次,同比增
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(通讯员 张小凤 记者 郑 直)2018年“五一”小长假,陕西渭南合阳各景区游人如织,秩序井然,多项服务工作收到游客群众点赞。

据统计,今年“五一”小长假,该县共接待游客36.4万人次,同比增长34%,综合收入2.73亿元,同比增长36%。其中,洽川接待游客22.21万人次,同比增长37%,门票收入392.68万元,同比增长30%。

演艺活动精彩纷呈。节日期间,莘国水城及处女泉景区的杂技、歌曲演唱、乐器表演以及温泉沐浴、沙滩摩托车、竹筏漂流、自驾船等内容丰富、排挡密集的演艺和游乐体验活动吸引了大批游客驻足观看,竞相参与。

暖心行动“暖”人心。4月30日14时许,西安户县电力局退休老职工李某与老伴及家人走散。老伴程某万分焦急,找到景区执勤民警,民警通过景区广播,组织警力寻找,于16时许找到游客李某;4月30日20时,西安籍游客马某在处女泉大道发现一八岁走失小孩,立即报警。洽川民警立即出警,到达现场后,安抚小孩,组织警力在周围询问。经过四十多分钟的努力,终于找到孩子母亲王某,孩子与母亲团聚;5月1日11时许,洽川民警在处女泉门口发现一走失小孩,立即将小孩带至警务车安抚,组织民警在处女泉附近寻找,于11时30分左右找到其母亲段某(山西籍新绛县人),孩子与母亲团聚。多起求助事件反应快、措施强、效果好,受到游客群众好评。

贴心服务润心田。假日期间,各景区制定节日接待工作预案,整治环境卫生,刷新标志牌和安全警示牌,落实安全责任制,重点部位专人值守,各景区旅游活动及车辆出入有序。宾馆、饭店、农家乐卫生整洁,旅游纪念品摊点、门市守法经营,公平买卖。公安、交警、交通、市场监管、卫计等单位文明值勤,旅发委、洽管委、城管、坊镇、洽川镇、黑池镇、百良镇在高速路口、景区入口、合洽路和沿黄公路设立青年志愿者服务岗,热情为游客提供咨询、帮助和服务,展现了合阳旅游的良好形象。

组织保障如春风。“五一”期间,该县政府安排相关领导在景区一线坐镇指挥。县政府办、旅发委、洽管委、公安局、交通局、安监局、交警大队、卫计局、市场监督管理、物价局、洽川镇等单位领导带班,工作人员坚守值班岗位,坚持不间断巡查,及时处置突发事件,现场及时救助伤病游客,疏导维护交通秩序,尽职尽责地做好假期值班和服务保障工作。


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