“五一”小长假：游客纷纷点赞“合阳式服务”

（通讯员 张小凤 记者 郑 直）2018年“五一”小长假，陕西渭南合阳各景区游人如织，秩序井然，多项服务工作收到游客群众点赞。

据统计，今年“五一”小长假，该县共接待游客36.4万人次，同比增长34%，综合收入2.73亿元，同比增长36%。其中，洽川接待游客22.21万人次，同比增长37%，门票收入392.68万元，同比增长30%。

演艺活动精彩纷呈。节日期间，莘国水城及处女泉景区的杂技、歌曲演唱、乐器表演以及温泉沐浴、沙滩摩托车、竹筏漂流、自驾船等内容丰富、排挡密集的演艺和游乐体验活动吸引了大批游客驻足观看，竞相参与。

暖心行动“暖”人心。4月30日14时许，西安户县电力局退休老职工李某与老伴及家人走散。老伴程某万分焦急，找到景区执勤民警，民警通过景区广播，组织警力寻找，于16时许找到游客李某；4月30日20时，西安籍游客马某在处女泉大道发现一八岁走失小孩，立即报警。洽川民警立即出警，到达现场后，安抚小孩，组织警力在周围询问。经过四十多分钟的努力，终于找到孩子母亲王某，孩子与母亲团聚；5月1日11时许，洽川民警在处女泉门口发现一走失小孩，立即将小孩带至警务车安抚，组织民警在处女泉附近寻找，于11时30分左右找到其母亲段某（山西籍新绛县人），孩子与母亲团聚。多起求助事件反应快、措施强、效果好，受到游客群众好评。

贴心服务润心田。假日期间，各景区制定节日接待工作预案，整治环境卫生，刷新标志牌和安全警示牌，落实安全责任制，重点部位专人值守，各景区旅游活动及车辆出入有序。宾馆、饭店、农家乐卫生整洁，旅游纪念品摊点、门市守法经营，公平买卖。公安、交警、交通、市场监管、卫计等单位文明值勤，旅发委、洽管委、城管、坊镇、洽川镇、黑池镇、百良镇在高速路口、景区入口、合洽路和沿黄公路设立青年志愿者服务岗，热情为游客提供咨询、帮助和服务，展现了合阳旅游的良好形象。

组织保障如春风。“五一”期间，该县政府安排相关领导在景区一线坐镇指挥。县政府办、旅发委、洽管委、公安局、交通局、安监局、交警大队、卫计局、市场监督管理、物价局、洽川镇等单位领导带班，工作人员坚守值班岗位，坚持不间断巡查，及时处置突发事件，现场及时救助伤病游客，疏导维护交通秩序，尽职尽责地做好假期值班和服务保障工作。