助推渭南经济发展 保障社会供电服务

　国家电网渭南供电公司积极履行电网企业政治责任、经济责任和社会责任，全力保障电网安全可靠运行，持续提升供电服务水平，为地方经济社会发展提供坚强保障。

　　电网建设有序推进  助推经济发展

　　经济要发展，电力需先行。渭南社会经济的快速发展，对电网发展不断提出新的要求。公司紧密结合全市经济政策导向、产业发展方向和负荷增长趋势，努力做好各级电网规划及优化调整，以全力服务于陕西东大门建设。

　　近年来，该公司贯彻落实省公司与市政府签订的电网建设战略合作协议，深入开展电网发展诊断分析，完成了“十二五”渭南110千伏电网规划和配电网规划的修订与编制工作，加速电网项目核准，加快电网建设和改造，四年来，完成电网建设投资14.6亿元，投运35千伏及以上线路394.4千米、新增变电容量123.5万千伏安。

　　电网的快速发展极大地满足了全市用电量的增长的需要，到2014年，全年售电量达109亿千瓦时。电网最大负荷达227万千瓦，比4年前增幅50.7%；日最大供电量达4741万千瓦时，比4年前增幅47.9%。为经济社会快速发展提供了坚强的电力保障。

　　该公司积极配合地方发展规划，积极协调推进各级电网建设，落实330千伏富平变站址，调整110千伏中心变建设计划，投产110千伏寺前智能变等5项工程，全年投产线路108公里、变电容量16.85万千伏安。110千伏官池变、南蔡变等3项工程被国网公司授予“优质工程”称号。

　　为确保农村电网改造升级工程有序开展，该公司从服务国家工作大局、履行社会责任和深化“三新”农电发展战略着眼，坚持将电气化建设与新农村建设相融合，将农网改造升级工程实施与农村“低电压”综合治理相结合，不断完善网架结构，全面提升工程质量水平。《农村智能配电网营配调管理模式优化关键技术研究与示范工程建设》项目获陕西省科学技术一等奖。

　　不断强化管理持续保持安全生产

　　该公司积极推动“三集五大”体系深度磨合提升，采取实地调研、专题会议、指标试测等手段，建立问题目录清单，移交业务资产80项，整改31项难点问题。完善职责流程，细化专业分工，95598全业务平稳割接。扎实推动“五位一体”协同机制建设，梳理业务界面流程645个，编制岗位手册811项，推广应用最佳实践案例97个。扎实开展用工摸底调查，劳动用工实现全口径管控。通过“三集五大”体系深度磨合，该公司科学的管理架构和运行机制逐步形成，人力、财力、物力核心资源配置更加集约高效，规划、设计、建设支撑体系不断健全，调控、运检、营销核心业务初步实现专业化运作。

　　加强财务基础管理，通过国家电网公司会计基础管理规范化达标。加强资产全寿命周期管理，清查资产数据34950条、处理各类问题13580条，该公司六类设备资产对应率、帐卡物一致率全部达到国网验收标准。

　　积极开展班组减负工作，班组记录从424种减少到334种，减少率达21%。持续深化班组建设，累计建成国网公司达标班组64个，多个班组荣获省级“优秀班组”。

　　该公司严格落实党风廉政建设责任制，加快推进企业文化传播工程建设。加强团青引导，开通“渭南供电公司团委”微信公众平台，开展“奋斗的青春最美丽”系列分享活动。加强后勤物业管理，改善职工生产生活条件。关注一线职工冷暖，全年共慰问施工工地和班组135个，确保了人才队伍的和谐稳定。

　　切实贯彻新《安全生产法》和《国家电网公司安全工作规定》，深入开展安全管理提升活动。坚持“四不放过”原则。全年下现场检查1621人/次，隐患排查551项，完成治理457项。

　　该公司在全省首家通过变电运维一体化达标验收，完成19座110千伏变电站、48条110千伏输电线路和488公里配网线路的标准化整治。持续加强电网运行风险辨识和评估，发布执行风险预警通知15次，有力保障了人身、电网和设备安全，电网成功经受227万千瓦历史最大负荷考验，圆满完成国家授时中心、卫星测控、第十二届市运会等重大保电任务63项。

　　加强作风建设  提升供电服务品质

　　电网企业作为窗口单位，与群众的联系非常直接，公司一直致力于加强工作作风建设，提升服务质量，把客户和群众的满意度作为衡量工作的重要标准，自觉践行“你用电、我用心”服务理念。本着对社会高度负责的态度，严格落实“三个十条”，全面兑现供电服务承诺。

　　该公司始终把建设坚强智能电网作为优化投资环境、改善民生、服务全市经济发展的重中之重。2011年至2014年，渭南完成电网建设投资16.17亿元，解决了包西铁路、韩城北部工业能源项目供电以及部分地区限制农村经济发展的“卡脖子”低电压等问题。

　　2015年渭南电网计划投资2.92亿元，重点解决中心城区供电问题。并进一步优化渭南配电网结构，为我市城乡发展和人民生活提供可靠的电力保障。

　　为了不影响企业与群众用电，自2012年以来，全公司实施带电作业1600多次，低压抢修1500多次。

　　该公司积极加强沟通和联系，在电视、网站、张贴布告等的基础上，采取短信、微信等多种渠道及时准确发布停电信息，提高客户知晓率，减少停电报修电话。

　　自群众路线教育实践活动开展以来，渭南供电公司扎实转变作风，把直接联系群众、关系服务形象的营业窗口作为突破口，开展供电所“群众满意窗口”创建工程。积极实施“供电所标准化营业厅建设”，严格实行供电所与营业厅“一口对外”优质服务工作业务流程、首问负责和限时办结制，规范供电所业扩报装、临时用电、紧修服务等工作环节和流程，实施绿色便民服务。

　　渭南供电公司还结合省公司“村村通”收费工程，积极拓展电费缴费方式，丰富客户交费渠道。除保持营业网点坐收、走收方式外，推出了银电联网、邮政代收、手机缴费、互联网自助缴费、网上银行缴费、分次划拨电费、银联POS机刷卡、卡表购电等多种渠道缴费方式，初步建成“多渠道、全天候、就近化”的 “十分钟缴费圈”，实现村村都有缴费点，着力打造出服务一流的新型农村供电服务体系。

　　该公司在近40年的发展历程中，先后30余次受到国家和省部级表彰奖励。今天的渭南供电公司，将加快各级城市配电网建设改造和农网完善工程，解决我市部分区域电力供应“卡脖子”问题，确保省市重点项目建设，推进煤化工、光伏、3D打印、新能源汽车等产业发展，全力做好电力基础设施建设与供电服务，为本地区济社会发展提供坚强保障。