交着网费近千住户却被断网

    通信公司拖欠物业公司的电费，物业公司便断了通信公司通信设备的电，致使众多业主无法正常上网。11月14日，渭南市临渭区宣化小区等小区近千用户遭遇断网。
　　住户：网店生意、孩子学习受影响
　　渭南市临渭区宣化小区的叶先生使用的是中国铁通网络。11月23日，据叶先生介绍，自己没有欠网费，14日11时左右，家里却突然断网了，打听后发现很多用户也都无法使用网络，包括尚景园小区、民主路渭通小区、幸福里小区、站北路阳光小区等7个小区的铁通网络全断了。“断网后无法查资料，特别影响大人的工作和孩子的学习!”宣化小区业主胡先生说，现在老师都在网上布置作业，断网后，每天都到孩子同学家问作业情况。该小区业主王女士称，小区内很多业主都在开网店，还有炒股的、做生意，上不了网造成很多损失。
　　随后，记者联系尚景园小区、民主路渭通小区、幸福里小区等小区业主后，发现几个小区的铁通网络均无法正常使用。
　　物业：通讯公司缴清电费将供电
　　11月23日下午4时，据中国铁通集团有限公司渭南分公司李姓工作人员介绍，11月14日晚始，宣化小区等7个小区用户先后投诉宽带断网，“我们走访小区后了解到，管理这7个小区的自强物业公司关闭了所有小区里中国铁通的网络设备箱电源。”
　　昨日，自强物业管理有限公司工作人员对此表示，他们管理的宣化小区等小区的铁通网络设备都存在不同时长、金额的欠费，有的已欠费三年多。“物业也要靠资金维持业务，断掉几个小区的网络设备电源实属无奈!”该工作人员称，停电前物业方曾通知铁通公司，如果能尽快缴纳所欠电费，物业将立即恢复电力。
　　通讯公司：将延长断网用户用网时间
　　“今年的电费确实尚未给自强物业缴纳，但断电后工作人员第一时间过去协商。”铁通渭南分公司一张姓工作人员称，之前几个小区的网络设备损耗的电费都按不同的月份支付于自强物业，但为缴费方便，自强物业前任经理去年曾与铁通公司达成口头协议，网络设备损耗的电费可在每年年底缴清，才导致了欠费情况。对断网用户公司将根据断网时长延长半个月至一个月的用网时间。
　　对于该事件，陕西泰普律师事务所魏新峰表示，如果网络用户与通信公司签订了用网协议或合同，不管什么原因导致网络中断，都可以要求通信公司承担相应赔偿责任。而赔偿产生的费用，网络公司与物业公司可协商解决。
　　目前，因双方协商未果，近千住户仍处于断网状态。