这个黄金周 渭南旅游“零投诉”

　本报渭南讯（记者张红娟）今年“十一”黄金周期间，渭南共接待游客313万人次，旅游综合收入破22亿元。与游客数量及旅游收入大幅增长形成鲜明对比的是，渭南市假日指挥中心投诉受理机构历史上首次实现“零投诉”，各景区秩序井然，未发生大的责任安全事故。坐拥天下奇险第一山——华山的渭南，不仅自然风光绮丽秀美，历史人文资源也十分丰富，加之节日期间各大景区组织了丰富多样的民俗表演等活动，吸引了数百万游客游玩。

　　“游客数量与旅游综合收入上去了，投诉下来了”。昨日下午，渭南市文物旅游局人员介绍，往年黄金周期间出现的严重拥堵、安全事故、门票管理混乱等问题，今年不复存在。假日期间，渭南市假日指挥中心受理机构仅接到两个咨询电话，无一起投诉。各县市区假日指挥中心接到的游客电话，也均是咨询线路、票价等问题。

　　据悉，为营造良好的旅游环境，节前渭南市政府召开了专题会议，就“十一”黄金周安全度节工作做了安排部署，对旅游市场安全、食品卫生等进行了联合检查整治。节日期间，渭南市委市政府相关领导，分别深入华山、洽川等景区检查工作；各大景区在醒目位置、主要路段出入口设立游客咨询点、渭南旅游线路导览图等，为游客提供了方便；华山、少华山、陶艺村、洽川等各主要景区（点）制定了严密的度节方案，加强重点时段、重点区域的监控和疏导。尤其是华山景区西线索道开通，临时增设8000余停车位，索道、进山车辆、步行上下的游客秩序井然，没有发生严重拥堵及大的责任安全事故。